| FAQ
| | Shared Line - Shared Line on Cisco CallManager | |
A "shared line" is a phone number which is used on two or more IP phones at the same time. By using "shared lines" it is possible to reach a person at different phones without doing any login/logout or using different phone numbers.
You have to be aware that in the case of a missed call, this missed call will be seen on all phones of the shared line. Especially if you are using multiple IP phones attached to the same shared line this can lead to some misunderstanding.
Shared lines are configured by assigning the same phone number to multiple lines.
An advanced funktionality for communication between group of users can be found with the AND Phone Group. | |
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ANDTEK Kommunikations-Lösungen
Als Cisco Technology Development Partner hat sich ANDTEK auf die Entwicklung und den Vertrieb von hochwertigen Kommunkationslösungen spezialisiert. Damit nutzen Sie Ihr Kommunikationsnetzwerk bestmöglich aus. ANDTEKs Unified Communications Applikationen bieten eine breite Palette an effektiven Applikationen für IP Telefone und Computer mit unterschiedlichen Betriebssystemen, wie Windows (auch Vista), Mac OS X und Linux.
Applikationen für Gesprächsaufzeichnung, Durchsagesysteme, Chef/Sek Dienste, Presenz, Verzeichnisintegration (für LDAP, AD, SQL, ASCII, CSV,...), Konferenzen, Sicherheitsdienste oder CTI Applikationen stehen auf der zentral administrierbaren AND Phone Application Server (APAS) Server Komponente zur Verfügung.
Wichtige Auswahlkriterien:
Wenn Sie zusätzliche Applikationen in Ihrem Kommunikationsnetzwerk einsetzen wollen, sollten Sie auf einige Punkte achten:
- Skalierbarkeit: stellen Sie sicher, dass alle Applikationen auch bei einer Erhöhung der Benutzerzahl performant arbeiten
- Support: stellen Sie sicher, dass Sie Support erhalten noch bevor akuter Bedarf besteht
- Administration: komplexe Systeme sollten möglichst einfach zu verwalten sein
- Kosten: betrachten Sie die Komplettkosten der Lösung, also inklusive Installation, Support, Wartung, Updates, ...
Bei Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung und besprechen Ihre Anforderungen im Detail.
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