| AND Communicator - Fragen und Antworten
Betriebssysteme
Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
AND Communicator unterstützt Windows 2000, Windows 2003, Windows XP, Windows Vista, Mac OS X and Linux. Linux steht aufgrund der Vielzahl an Distributionen nur auf Anfrage für Partner zur Verfügung.
Unterschiede zwischen den Betriebssystemen?
AND Communicator benutzt unter allen Betriebssysteme die gleiche Benutzeroberfläche. Die Installation und die Einrichtung sind an die jeweilige Plattform angepasst aber die Bedienung und Funktionsvielfalt ist identisch.
Features
Wie kann AND Communicator eingesetzt werden?
AND Communicator kann sowohl als Softphone als auch zur Kontrolle eines IP Telefons verwendet werden. Telefonkontrolle
ermöglicht Ihnen die Steuerung eines IP Telefons direkt vom PC während der Einsatz als Softphone den AND Communicator selbst als Telefon nutzt. Damit können Sie sowohl Ihr Tischtelefon vom PC steuern und gleichzeitig direkt vom PC telefonieren (wenn Sie zum Beispiel unterwegs sind und das Tischtelefon nicht verfügbar ist).
Wie viele aktive Verbindungen sind möglich?
Der AND Communicator kann eine beliebige Anzahl an gleichzeitigen Verbindungen verwalten. Sie können den AND Communicator auch gleichzeitig als Softphone verwenden und daneben noch Tischtelefone kontrollieren. Auch die parallele Verbindung mit mehreren Telefonanlagen ist möglich.
Unterstützte Protokolle
Wird SIP unterstützt?
Line-side SIP wird unterstützt und bietet damit Anbindungsmöglichkeiten an verschiedene SIP Provider sowie IP Telefonanlagen.
Wird Skinny (SCCP) unterstützt?
Nein, es gibt keine direkte Unterstützung für Skinny aufgrund des proprietären Charakters des Protokolls.
Welche Codecs werden unterstützt?
Der AND Communicator unterstützt G.711 A-law und mu-law sowie Speex. Unterstützung für G.729 steht ebenfalls zur Verfügung, benötigt allerdings eine eigene Lizenz aufgrund der Lizenzierungsbestimmungen für G.729.
Installation und Administration
Wie funktioniert die Installation?
Der AND Communicator kann direkt am Computer installiert werden oder bei großen Umgebungen per Softwareverteilung an die Computer verteilt werden.
Wie wird die Software lizenziert?
Für den Unternehmenseinsatz steht eine zentralisierte Lizenzierung und Administration zur Verfügung um die gesamte Umgebung einfach zu verwalten.
Wie werden die AND Communicator Clients administriert?
Im Unternehmen kann die gesamte Umgebung inklusive zusätzlicher Optionen (wie Sprachaufzeichnung oder Präsenzdienste) über den AND Phone Application Server realisiert werden.
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